INFORMACIÓN MÉDICA

Los Sitios han sido diseñados para proporcionar información general sobre TRB y sus productos. Los Sitios no están destinados a proveer instrucciones sobre el uso de los productos fabricados y distribuidos por TRB. La información presentada en los Sitios acerca de los productos solo se ofrece como un breve resumen acerca de las actividades de TRB, para conveniencia del usuario.

Internet es un servicio comunitario global por definición, por lo que los Sitios pueden ser vistos en todo el mundo. Sin embargo, la industria farmacéutica está regulada por leyes que limitan la información que puede proporcionarse acerca de los productos farmacéuticos, cuyos efectos están limitados territorialmente.

Adicionalmente, el estado de registro de los productos farmacéuticos puede ser diferente en las distintas partes del mundo. Del mismo modo, los textos aprobados para sus cajas o envases pueden variar en función de las distintas regulaciones comerciales en los distintos países.

Los Sitios pueden contener referencias a productos, indicaciones o servicios que no cuenten con licencia o que no estén disponibles en cada país, y pueden estar sujetos a otras variaciones locales. No se garantiza que el material y la información incluidos en los Sitios sean apropiados o estén disponibles en todos los países o idiomas.

Las referencias a un producto o servicio en particular no implican que TRB tenga la intención de comercializar dichos productos o servicios en dichos países. Para obtener información específica de un producto, usted debe consultar la información local de las características del producto o las instrucciones de uso. Para obtener asesoría particular sobre cualquier cuestión médica, es necesario que consulte a su médico.

Si bien puede haber información en los Sitios que haga referencia a ciertas condiciones médicas y su tratamiento, en caso de que usted tenga algún padecimiento, consulte de inmediato a su médico. TRB no ofrece diagnósticos médicos personalizados ni recomendaciones de tratamiento específicas para los pacientes.

Por favor consulte a su médico antes de usar cualquier producto mencionado en los Sitios.

AVISO DE PRIVACIDAD

Introducción

Su privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos con la protección de su privacidad en su interacción con nosotros. TRB Chemedica International S.A. (colectivamente, “TRB”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta la importancia de proteger los datos personales recopilados de los clientes y otros usuarios de los servicios. Al enviar información a TRB, usted acepta las prácticas descritas en esta política, que tienen como objetivo mantener la seguridad, integridad y privacidad de cualquier información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos (FADP) revisada. Si usted es menor de 18 años de edad, primero debe solicitar el consentimiento de su padre o tutor antes de enviar cualquier dato personal.

Esta política de privacidad describe cómo TRB recopila y utiliza los datos personales que usted nos proporciona. También describirá las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de sus datos personales, así como cómo puede acceder, actualizar y eliminar esta información.

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra administración de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros al correo dpo@trbchemedica.com.

¿Quién es el controlador de datos?

A menos que le informemos lo contrario en ciertos casos, el responsable del tratamiento de datos es:

TRB Chemedica International S.A.

Rue Michel-Servet 12

1206 Genève

Suiza

Correo electrónico: dpo@trbchemedica.com

¿Qué tipo de información recopilamos?

En general, no está obligado a enviar ninguna información personal a TRB, pero le pediremos que proporcione cierta información personal para que pueda recibir información adicional sobre nuestros servicios y ofertas. TRB también le pedirá su permiso para ciertos usos de su información personal y usted puede aceptar o rechazar esos usos. Si opta por recibir servicios o comunicaciones particulares, como boletines informativos, si están disponibles, podrá darse de baja en cualquier momento.

Para seguir los objetivos de TRB, para proporcionar nuestros servicios y ofertas a los clientes de TRB y a todos los demás usuarios, debemos procesar datos personales. El tipo de datos que recopilamos depende de cómo utilice los servicios y ofertas de TRB.

A) Información y contenido que usted proporciona: recopilamos el contenido, las comunicaciones y otra información que usted proporciona cuando visita nuestro sitio web o utiliza los servicios y ofertas de TRB, incluido uno de nuestros servicios digitales, y crear y compartir contenido para enviar mensajes o comunicarse con TRB. Esto puede incluir: Información de identificación personal, como nombre y apellido, dirección física y de correo electrónico, sexo, etc.

b) Uso: recopilamos información sobre cómo visita nuestro sitio web o utiliza los servicios y ofertas de TRB, como las acciones que realiza y el tiempo, la frecuencia y la duración de sus actividades. Por ejemplo, la información recopilada por las cookies del sitio web (consulte la Política de cookies) en nuestro sitio web.

¿Cómo recopilamos su información?

TRB puede recopilar sus datos personales de las siguientes maneras:

A) directamente: a partir de su entrada escrita o verbal, tales como formularios en línea con campos de entrada y casillas de verificación, cartas y correspondencia por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de teléfono, mensajes de voz, documentos entregados en papel y versiones digitales en varios operadores o medios de transferencia.

b) indirectamente:

Automáticamente a través de tecnologías digitales, incluido el seguimiento en línea, como por ejemplo mediante cookies de sitios web, dispositivos inteligentes o mediante la combinación de conjuntos de datos, mediante la recopilación de datos de un navegador o dispositivo, o mediante el uso de algoritmos y estadísticas para analizar la variedad de datos, como registros de comportamiento, uso, ubicación.

Socios: TRB puede utilizar aplicaciones y servicios desarrollados y mantenidos por nuestros socios, por ejemplo, proveedores para recopilar sus datos personales, detalles de contacto e información estadística sobre cómo utiliza sus servicios, incluidos sus ajustes y preferencias.

¿Con qué fines y base legal tratamos sus datos personales?

TRB puede utilizar sus datos personales para los siguientes fines y bases legales:

A) Marketing: para proporcionarle información sobre el estado, las obligaciones, los servicios y las ofertas. Además, para administrar todos los servicios y ofertas de TRB, notificaciones y recordatorios, como la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, etc. fines estadísticos y de encuestas.

Fundamento jurídico: interés legítimo

b) Navegación por el sitio web: para las actividades necesarias, para el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios de navegación en la plataforma. Además, para ayudar a mejorar, evaluar, desarrollar y crear sitios web de TRB.

Fundamento jurídico: interés legítimo

c) Responder a sus solicitudes de contacto: para proporcionar un comentario sobre su solicitud cuando se ponga en contacto con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o el formulario de contacto.

Fundamento jurídico: ejecución del contrato

d) Solicitudes legales: podemos acceder y conservar la información que recibimos sobre usted por un periodo prolongado cuando sea objeto de una solicitud u obligación legal, investigación gubernamental, o investigación de posibles violaciones de nuestros términos o políticas, o de otra manera para prevenir daños.

Fundamento jurídico: interés legítimo

¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Para determinar el periodo de retención adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

¿Se comunicarán sus datos a otros destinatarios?

Cuando comparta y comunique los datos personales proporcionados se comunicarán tanto de forma interna dentro de TRB como externa. Sin embargo, no compartimos información personal con terceros no afiliados, excepto cuando sea necesario para nuestras necesidades comerciales profesionales legítimas, para llevar a cabo sus solicitudes o según lo requiera o permita la ley.

Esto incluiría:

Nuestros proveedores de servicios: Transferimos su información personal a nuestros proveedores de servicios externos, como nuestros proveedores de sistemas (TI), nuestros proveedores de alojamiento, socios de licencia u otras empresas con las que colaboramos con fines promocionales y de investigación, comunicaciones de marketing y con el fin de proporcionarle actualizaciones de productos y servicios. TRB trabaja con dichos proveedores para que puedan procesar su información personal en nuestro nombre.

Subsidiarias y afiliadas de TRB.

Cortes, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley u organismos reguladores: TRB divulgará información personal para responder a solicitudes de cortes, tribunales, gobierno, organismos encargados de hacer cumplir la ley (por ejemplo, reportar eventos adversos para la vigilancia material o farmacovigilancia), órdenes judiciales u otros procedimientos, o en caso de auditorías o investigaciones sobre quejas o amenazas a la seguridad.

Divulgación confidencial a nuestros asesores. Por ejemplo, a abogados para solicitar asesoramiento legal o a nuestros contadores y consultores.

¿Se enviarán sus datos a un país fuera de Suiza o de la UE?

Procesamos y almacenamos sus datos personales principalmente en Suiza, a veces también en el Área Económica Europea (EEE). Sin embargo, en ciertos casos, podemos divulgar datos personales a proveedores de servicios y otros destinatarios ubicados o que procesen datos personales fuera de esta área. En general, TRB transfiere sus datos personales solo a países que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Es posible que algunos de los países no tengan leyes que protejan sus datos personales en la misma medida que en Suiza o la EEE. Si transferimos sus datos personales a dicho país y en la medida requerida por la ley aplicable, garantizaremos la protección de sus datos personales de una manera adecuada, por ejemplo, implementando las medidas legales, operativas y técnicas necesarias antes de dichas transferencias.

Un medio para garantizar una protección de datos adecuada es, por ejemplo, la celebración de contratos de transferencia de datos con los destinatarios de sus datos personales en terceros países para garantizar la protección de datos necesaria. Estos incluyen contratos que han sido aprobados, emitidos o reconocidos por la Comisión Europea o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza, las llamadas cláusulas contractuales estándar. Tenga en cuenta que tales acuerdos contractuales pueden compensar parcialmente la protección legal más débil o faltante, pero no pueden excluir completamente todos los riesgos (por ejemplo, el acceso del gobierno en el extranjero).

En casos excepcionales, la transferencia a países sin protección adecuada también puede ser admisible en otros casos, por ejemplo, con base en el consentimiento, en relación con procedimientos legales en el extranjero o si la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para mantener su información personal de forma segura en forma electrónica y física con el fin de proteger sus datos contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación inadecuados, la modificación no autorizada, la destrucción ilegal o la pérdida accidental.

¿Cuáles son sus derechos?

Si procesamos sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Información: usted tiene derecho a ser informado sobre qué información personal tenemos sobre usted y cómo la procesamos

Acceso y corrección: usted tiene derecho a acceder a esos datos. Esto a veces se llama una “Solicitud de Acceso del Sujeto”. Si estamos obligados a proporcionarle información personal, se la proporcionaremos de forma gratuita. Antes de proporcionarle información personal, es posible que le solicitemos una prueba de identidad e información suficiente sobre sus interacciones con nosotros para que podamos localizar su información personal. Si la información que tenemos sobre usted es incorrecta, tiene derecho a pedirnos que corrijamos cualquier inexactitud de la información personal.

Objetar el procesamiento: usted tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal si ya no tenemos derecho a usarla.

Portabilidad de datos: cuando procesemos sus datos personales de manera automatizada sobre la base de su consentimiento, o cuando dicho procesamiento sea necesario para celebrar o cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted, puede tener derecho a solicitar que se le transfieran sus datos personales.

Otros derechos: además, puede solicitar la eliminación de sus datos si los guardamos durante demasiado tiempo, solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, puede retirar su consentimiento cuando lo hayamos obtenido para el tratamiento de datos personales (sin que esta decisión afecte la legalidad de cualquier procesamiento que tuvo lugar antes de retirar el consentimiento).

Puede ejercer los derechos establecidos anteriormente enviando un correo electrónico a dpo@trbchemedica.com

Cambios a esta Política de Privacidad

TRB se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, antes de utilizar el Sitio o los recursos relacionados (correo electrónico, teléfono, cuenta social, etc.), es su responsabilidad verificar el contenido de la información actual. Con el fin de facilitar dicha verificación, esta política contendrá una indicación de la fecha de actualización.

¿A quién puede contactar?

Por último, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de protección de datos. En Suiza, la autoridad competente en materia de protección de datos es el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información.

Date of last revision: May 2023

POLÍTICA DE COOKIES

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